《从心开始》是讲述9.11事件中，牙医查理的三位可爱的女儿与娇妻在这场灾祸中丧身。失去家人的查理无法接受现实，他放弃了牙医工作，断绝了所有联系，刻意的忘记所发生的事情，以自闭症与抑郁症的状态生存着，而他用手中巨额的补偿金也足以维持他的生活，在得到大学同学艾伦的帮助下，查理一步一步的接受现实，从新开始。故事最让人感动的地方，是查理装修厨房八百多次的原因，查理妻子与孩子想装修厨房，查理不同意还与她争吵，之后就成为他们之间的最后一段对话，查理不停的拆装厨房,但也无法弥补他内心的愧疚与痛苦。

牙医艾伦有着一个幸福的家庭，一份收入可观、稳定的工作，但艾伦总觉过得不自在，经常在心理医生安杰拉下班的路上询问她，可是心理医生一定要在咨询室才能工作、帮助来访者的，所以艾伦一直没能在安杰拉身上找到答案。偶然的一次机会，他遇到了大学同学查理，在交往过程中，查理的生活方式，思维方式吸引了、影响了艾伦，片中查理对艾伦说“在大学你给我的印象是，从来没人敢惹你，别人休想欺负你”，直接鼓舞艾伦，艾伦和他妻子表达了他需要自己的空间的想法，并与诊所里的几位合伙人表达了不满，并给予警告，所以艾伦在查理身上找到了一种自我，使他的生活上、为人处事上找到了方向、过得更自在。

牙医查理的记忆遗忘，是PTSD的其中一种障碍，创伤患者会忘记关于创伤事件的记忆，这就不是简单的记忆钝化，而是记忆缺失，这种症状和医学上说的分裂现象有千丝万缕的联系。所以查理把自己自闭起来，防止别人使他回忆起事故，而艾伦不知道查理的家庭关系，这就是查理能接受艾伦这位朋友的关键点。

当艾伦告知查理，他爸爸死了。按照常理，查理应该安慰丧父的艾伦，但“死亡”一词瞬间引起他失去亲人的痛苦。查理不自觉地回避提及死亡，说要去吃中华料理，即使是好朋友的艾伦也难以忍受，查理大发雷霆奔回家去。

在酒吧里与艾伦的诊所内，艾伦无心的让查理想起以前的事，这让查理失去理智，直接攻击艾伦，这一刻，艾伦知道了查理内心的创伤是多么严重，他下定决心必须帮助自己的朋友，寻找心理治疗师的帮助。艾伦特意安排了一场戏，在商店内偶遇朋友(心理治疗师)然后与查理共餐，这件事一开始就被查理识破，并发怒而去。

主动求医，是来访者解决问题最重要的一步，查理与艾伦之间虽然争吵、矛盾不断，但友宜这特别的关系却使得他们的关系越来越近，查理主动让艾伦找心理治疗师来帮助他。艾伦找了年轻年貌美的心理医生安杰拉，前几次咨询查理都很快的结束，查理不愿回忆痛苦的事情，他通过听音乐、移情安杰拉的脑部来缓解痛苦，回避现实，但他每次还继续来做咨询，这表明查理很想突破这一切，只是还没足够的内心力量来抗衡。

“你必需要找一个人把你的故事说出来，不必一定是我，任何一个人都行” 安杰拉的这话句，让查理打开了局面，查理就在咨询室门口把自己的故事全部告诉了艾伦。倾诉过去的查理并未因此宣泄解开心结，相反，过去的记忆重现，不断闪回，使他他好像重新感受了一次事件，查理试图自杀，他使用空枪威胁警察，希望被警察击毙，但警察只是将他逮捕。

自残或者自杀都是PTSD患者治疗中会发生的副作用的体现。心理治疗的开始必然经过患者的痛苦，由表及里的过程，特别在患者心理状态准备不足的情况下，创伤记忆的浮现会把患者拉回极度痛苦的过去，再次感受到逼真的原景。

“对不起，查理。好像这一切都是我的错误。也许是我太心急了，但真的……真的只是希望你好起来……”艾伦这句话，充分体现真正的友宜是会相互体谅、相互理解、相互帮助的。

查理的岳父岳母因为不能理解查理为什么可以忘记这一切，控诉查理想把他送入精神病院，在艾伦、安杰拉的帮助下，查理向岳父岳母说出了自己内心的话“我不用谈论她，或看她的照片。因为实情是我经常会看到她，我走在街上，在别的人脸上我看到了她，那影像比你们手中的相片还要清晰，而且你们还有彼此(我已经一无所有了)……”，深深的打动了他岳父岳母，并撤消对查理的控诉。

最后，影片没有说到查理的PTSD得到解决，因为PTSD是一个漫长的治疗过程，但我相信在艾伦、安杰拉的帮助下与岳父岳母的理解下，在社会对他的支持下，查理会慢慢的走出心理阴影，从新开始过上他正常的生活。